1、目标受众分析 对目标受众进行详细分析，包括其特点、需求、偏好等，以制定更有针对性的公关策略。 策划内容 详细介绍公关活动的具体方案，如活动形式、时间、地点、流程安排等。 传播与媒介策略 说明如何通过各种传播渠道（如传统媒体、社交媒体等）来推广公关活动，以扩大影响力。
2、企业形象诊断首先，需对企业的当前形象及其形成原因进行深入分析，这如同为公关活动的策划提供一份基础的诊断报告，以便明确活动目标和策略选择。 确定明确目标公关活动的目标应明确、具体且具有可操作性，通常围绕着提升企业形象这一总体目标。目标设定应当清晰，能够指导整个活动的进行。
3、标题一份完整的公关策划方案，必须有一个标题，使人一读就能明白这是一份方案而不是一份工作小结或评估报告。标题可以直接写成XX公司XX活动策划方案，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将XX公司XX活动策划方案作为副标题列在其下。标题撰写要明白易懂。前言也称背景介绍。
4、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
1、诊断：公关人员首先要对企业和社会组织进行诊断，确定问题并寻找偏差。
2、公共关系策划的具体步骤通常包括策划起始阶段、策划准备阶段、实施策划阶段和策划完善阶段。 公共关系策划，也称为公关策划，其核心在于创意性和逻辑性。一个完整的公关策划方案由以下部分组成：前言和背景、主题和项目、策略创意、行动模式、传播策略，以及物资经费的预计使用情况。
3、公共关系工作的一般程序包括以下几个步骤： 公共关系调查：这是指组织通过科学方法搜集公众对其评价的资料，对组织的公共关系状态进行客观分析的活动。 公共关系策划：在完成调查研究后，公关活动进入制定计划的阶段。 公共关系实施：计划制定完成后，进入公共关系活动的实施阶段。
4、简述公关策划的程序和步骤：分析公共关系现状、确定公共关系目标、选择和分析目标公众、制定公关行动方案、编制公关预算。分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状；明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。确定公共关系目标。
5、形成策划书。公关计划经过论证设计出来以后，必须形成书面报告--策划书。策划书的基本结构一般包括：封面、序文、目录、宗旨、内容、预算、策划进度表、有关人员职务分配表、策划所需的物品及场地、策划的相关资料。
6、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
收集公关信息，进行整理和分析，为策划提供依据。（2）明确公关目标，包括传播信息、联络感情、改变态度和引起行为等方面。（3）策划公关对象，确定与组织相关的公众群体。（4）制定公关策略，选择实现公关目标的最佳方案。（5）选择合适的公关时机，以达到最佳效果。
公关策划的原则有：目标明确、创新独特、可行实用、精准有效以及及时反馈。 目标明确。公关策划的第一步是确定明确的目标。目标是公关策划的指南，贯穿整个公关活动始终。目标的明确有助于策划人员针对特定目标受众制定相应的策略，确保公关活动的有效性。
分析企业形象现状及其成因。在策划公关活动之前，需要对企业形象进行诊断，以便选择合适的目标和方法。 明确目标要求。公关活动的具体目标应服从于树立企业形象的总体目标，且在策划时应具体、明确且具备可操作性。 设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。